Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договору социального найма

Утвержден

постановлением Администрации

Североуральского городского округа

от г. №

«Об утверждении Административного

регламента предоставления муниципальной

услуги по предоставлению гражданам

жилых помещений муниципального

жилищного фонда

по договору социального найма»







Административный регламент

предоставления муниципальной услуги по предоставлению

гражданам жилых помещений муниципального

жилищного фонда по договору социального найма





1. Общие положения



1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договору социального найма (далее – Регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения указанной муниципальной услуги в Североуральском городском округе, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договору социального найма.

Административный регламент не регулирует процедуру заключения договора социального найма жилого помещения, предоставленного в порядке обмена.

2. Получателями муниципальной услуги выступают граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Североуральского городского округа, из числа:

граждан, принятых на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий до 01.03.2005;

малоимущих граждан, принятых на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;

граждан, принятых на учет для целей предоставления жилых помещений государственного жилищного фонда социального использования;

граждан, не состоящих на учете нуждающихся в жилых помещениях, но в отношении которых вступили в законную силу решения судов о предоставлении им жилых помещений по договорам социального найма;

нанимателей жилых помещений по договорам социального найма в домах, подлежащих отселению и сносу;

нанимателей (собственников) жилых помещений в коммунальных квартирах, в которых освободилось жилое помещение муниципального жилищного фонда.

Граждане, указанные в настоящем пункте настоящего Административного регламента, далее именуются заявители.

От имени заявителей с заявлениями о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители. Полномочия представителя при этом должны быть подтверждены надлежащим образом оформленной доверенностью.

1.3. Информирование заинтересованных лиц о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами отдела жилья и социального развития Администрации Североуральского городского округа (далее — отдел жилья и социального развития).

1.3.1. Местонахождение отдела жилья и социального развития: 624480, Свердловская область, город Североуральск, улица Чайковского, дом 15, кабинет № 9.

График приема граждан: вторник – с 13.30 до 16.30 часов; четверг – с 08.30 до 11.30 часов.

Справочный телефон: 8 (34380) 2 07 71.

Адрес электронной почты: socotdel_severouralsk@mail.ru.

Официальный сайт Администрации Североуральского городского округа: www.adm-severouralsk.ru.

1.3.2. Информация об органах и организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

1) муниципальное казенное учреждение «Служба заказчика» (624480, город Североуральск, улица Буденного, 31, справочный телефон: 8(34380) 3 15 08, график приема граждан: понедельник, пятница – с 8.30 до 11.30 часов, вторник – с 13.30 до 16.30 часов, адрес электронной почты: Sz_ural@mail.ru);

2) специализированное областное государственное унитарное предприятие «Областной государственный Центр технической инвентаризации и регистрации недвижимости» Свердловской области Филиал «Североуральское Бюро технической инвентаризации и регистрации недвижимости» (624480, город Североуральск,, улица Ленина, 8, справочный телефон: 8(34380) 2 53 77, 8(34380) 2 54 77, график приема граждан: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница — с 10.00 до 12.00 часов, и с 14.00 до 16.00 часов перерыв: с 12.00 до 13.00 часов, адрес электронной почты: severouralsk@uralbti.ru);

3) Североуральский отдел филиала Федерального Государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Свердловской области (624480, город Североуральск, улица Ленина, 44, кабинет 56, 4 этаж, справочный телефон: 8(34380) 2 17 97, график приема граждан: понедельник – с 8.00 до 17.00 часов, вторник, среда – с 8.00 до 18.00 часов, четверг – с 8.00 до 19.00 часов, пятница – с 8.00 до 17.00 часов, суббота с 9.00 до 13.00 часов, без обеденного перерыва по «скользящему» графику, сайт в сети Интернет: http://www.to66.rosreestr.ru);

4) органы и организации, с которыми заявитель состоит в трудовых отношениях;

5) организации, уполномоченные выдавать справки о регистрации по месту жительства или месту пребывания.



1.3.3. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, сообщается специалистами отдела жилья и социального развития при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронной почты. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги также размещается в сети Интернет на официальном сайте Администрации Североуральского городского округа, на информационных стендах в здании Администрации Североуральского городского округа, публикуется в средствах массовой информации.

1.3.4. Исчерпывающие ответы на устные обращения заявителей должны быть даны специалистами отдела жилья и социального развития непосредственно при личном обращении заявителя либо с использованием средств телефонной связи.

При ответах на телефонные звонки и личные обращения граждан специалисты отдела жилья и социального развития подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для ответа требуется продолжительное время, специалист отдела жилья и социального развития, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

1.3.5. Письменные обращения заявителя (в том числе направленные посредством электронной почты) рассматриваются в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения, при условии соблюдения заявителями требований к оформлению письменного обращения, предъявляемых Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1.3.6. На официальном сайте Администрации Североуральского городского округа размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адрес электронной почты отдела жилья и социального развития;

текст настоящего Регламента.

1.3.7. На информационных стендах в здании Администрации Североуральского городского округа размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей.

1.3.8. Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно.