АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации дополнительного образования»



I.    Общие положения



1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования» разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования» (далее — муниципальная услуга) и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при ее предоставлении.



1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

Заявителями и получателями муниципальной услуги являются как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.



1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется при личном обращении или заочно:

1.3.1. Управлением образования Администрации Североуральского городского округа (далее — Управление образования):

— по адресу: 624480, Свердловская область, г. Североуральск, ул. Ленина, д.38 А,

график приёма специалиста Управления образования, ответственного за предоставление муниципальной услуги: понедельник с 09.00 до 11.00, четверг с 14.00 до 16.00;

- по телефону 8(34380) 2-22-57 (специалист Управления образования);

- с использованием официального сайта Управления образования: www.severobraz.edusite.ru

- с использованием адреса электронной почты: mouo@bk.ru;

1.3.2. Отделом по культуре и дополнительному образованию Администрации Североуральского городского округа (далее – Отделом по культуре):

- по адресу: 624480, Свердловская область, г. Североуральск, ул. Чайковского, д.15, каб. 14,

график приёма специалиста Отдела по культуре, ответственного за предоставление муниципальной услуги: понедельник с 09.00 до 11.00, четверг с 14.00 до 16.00;

- по телефону 8(34380) 2-17-02 (специалист Отдела по культуре);

- с использованием официального сайта Отдела по культуре: www.adm-severouralsk.ru, www.­kult-­severouralsk.­ru

- с использованием адреса электронной почты: yksgo@mail.ru

1.3.3. Муниципальными бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей (далее – МОУ ДОД):

- «Детско-юношеская спортивная школа»;

- «Центр внешкольной работы»;

- «Центр психолого-педагогической помощи «Остров»;

- «Детская школа искусств поселка Калья»;

- «Детская школа искусств поселка Черёмухово»;

- «Североуральская детская художественная школа»;

- «Североуральская детская школа искусств».

Сведения о местонахождении, адреса сайтов, телефоны указаны в Приложении № 3.

Сотрудники, ответственные за предоставление муниципальной услуги и информирование об ее предоставлении, а также режим их работы утверждаются приказом руководителя МОУ ДОД.

1.3.4. Посредством размещения информации:

- на официальном сайте Управления образования Администрации Североуральского городского округа (www.severobraz.edusite.ru);

- на официальном сайте Отдела по культуре и дополнительному образованию Администрации Североуральского городского округа (http://adm-severouralsk.ru);

- на официальных сайтах учреждений дополнительного образования; (приложение № 3);

     в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Портал).

1.3.5. При изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление. Внесение изменений на соответствующих сайтах осуществляется не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем изменения сведений.

1.3.6. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов Управления образования, Отдела по культуре и муниципальных образовательных учреждений с заявителями:

- при личном обращении заявителя или при ответе на телефонной звонок специалист представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, после чего самостоятельно в вежливой и доступной форме дает четкий и полный ответ на обращение заявителя с предоставлением исчерпывающей информации;

- время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.