Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Североуральского городского округа»
-
Полное наименование:Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Североуральского городского округа»
-
Статусы:Внесены изменения | Утвержден
-
Категории:Административные регламенты предоставления муниципальных услуг | Постановления Администрации
-
№ документа:2060
-
Дата принятия:23.12.2014
-
Дата
размещ.:16.01.2015
Файловое представление
Текстовое представление
Утвержден
Постановлением Администрации
Североуральского городского округа
от 23.12.2014г. № 2060
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Предоставление
информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных
услуг населению Североуральского городского округа»
1. Общие положения
1.1 Предмет регулирования
1.1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Североуральского городского округа» (далее — Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за исполнением административного регламента, порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) должностных лиц.
1.2. Лица имеющие право на получение муниципальной услуги
1.2.1. Право на получение муниципальной услуги имеют физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) (далее — заявители).
1.2.2. В случае, когда заявителем является юридическое лицо, от имени заявителя с запросом о предоставлении информации (далее — запрос) вправе обращаться лицо, уполномоченное на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее также именуемое «заявитель»).
1.2.3. От имени заявителя с запросом может обратиться представитель заявителя (далее также именуемый «заявитель»).
1.3. Порядок информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги
1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется Администрацией Североуральского городского округа в лице отдела по городскому и жилищно-коммунальному хозяйству.
Информация о месте нахождения и графике работы, контактных телефонах отдела по городскому и жилищно-коммунальному хозяйству Администрации Североуральского городского округа размещается:
на информационном стенде Администрации Североуральского городского округа;
на официальном сайте Администрации Североуральского городского округа (www.adm-severouralsk.ru).
1.3.2. На официальном сайте Администрации Североуральского городского округа размещается следующая информация о предоставлении муниципальной услуги:
наименование муниципальной услуги;
место нахождения, почтовый адрес, номера телефонов, график работы отдела по городскому и жилищно-коммунальному хозяйству Администрации Североуральского городского округа;
текст настоящего административного регламента.
1.3.3. Краткая информация о предоставляемой муниципальной услуге размещается на информационном стенде по месту нахождения отдела по городскому и жилищно-коммунальному хозяйству Администрации Североуральского городского округа. Данная информация должна содержать следующее:
график работы отдела по городскому и жилищно-коммунальному хозяйству Администрации Североуральского городского округа;
сведения о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.4. Место нахождения отдела по городскому и жилищно-коммунальному хозяйству Администрации Североуральского городского округа: город Североуральск, улица Чайковского, 15.
Адрес электронной почты: sgo.adm.prom@mail.ru.
Контактные телефоны: (34380) 2-42-55; 2-59-10; 2-50-64.
Режим работы:
Понедельник |
8.00 часов — 17.15 часов (перерыв 12.00 часов — 13.00 часов) |
Вторник |
8.00 часов — 17.15 часов (перерыв 12.00 часов — 13.00 часов) |
Среда |
8.00 часов — 17.15 часов (перерыв 12.00 часов — 13.00 часов) |
Четверг |
8.00 часов — 17.15 часов (перерыв 12.00 часов — 13.00 часов) |
Пятница |
8.00 часов — 16.00 часов (перерыв 12.00 часов — 13.00 часов) |
1.3.5. Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги производится:
1) по телефону;
2) по письменным обращениям;
3) по электронной почте;
4) непосредственно в отделе по городскому и жилищно-коммунальному хозяйству при личном обращении в виде устного ответа;
5) путем размещения информации в средствах массовой информации, в сети Интернет на официальном сайте Администрации Североуральского городского округа (www.adm-severouralsk.ru), на Портале государственных услуг Свердловской области (www.pgu.midural.ru);
6) на информационных стендах, расположенных в здании Администрации Североуральского городского округа;
7) в Североуральском филиале государственного бюджетного учреждения Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ): Свердловская область, город Североуральск, улица Ленина, 29, тел. 8 (34380)2-89-90,
Пн.-чт. с 9:00 до 18:00 без перерыва, пт. с 9:00 до 17:00 без перерыва, сб., вс. — выходные дни
Единый контакт-центр: 8 — 800 — 200 — 84 — 40
1.3.6. В любое время с момента поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.7. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе и в электронной форме;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота консультирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.