Административный регламент предоставления муниципальным бюджетным учреждением «Физкультура и Спорт» муниципальной услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Североуральского городского округа спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях»

Проект



Утвержден

постановлением Администрации

Североуральского городского округа

от ________________№ ________

«Об утверждении Административного регламента

предоставления муниципальным бюджетным учреждением

«Физкультура и Спорт» муниципальной услуги

«Предоставление информации о проводимых

на территории Североуральского городского

округа спортивных и оздоровительных мероприятиях

и прием заявок на участие в этих мероприятиях»





Административный регламент

предоставления муниципальным бюджетным учреждением «Физкультура и Спорт» муниципальной услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Североуральского городского округа спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях»



Раздел I. Общие положения



1.    Цели и задачи разработки Административного регламента



1.1. Административный регламент предоставления муниципальным бюджетным учреждением «Физкультура и Спорт» (далее – МБУ «Физкультура и Спорт») муниципальной услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Североуральского городского округа спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Заявители

    Получателями муниципальной услуги (далее — заявители) являются любые физические и юридические лица.







3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

3.1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги является открытой и предоставляется путем:

размещения в сети «Интернет» на официальном сайте Администрации Североуральского городского округа (www.adm-severouralsk.ru), Управления по культуре, спорту и делам молодежи Администрации Североуральского городского округа (www.kult-severouralsk.ru) и на Портале Государственных услуг Свердловской области (epgu.66.gosuslugi.ru/pgu);

размещения на информационных стендах по месту нахождения МБУ «Физкультура и Спорт»;

проведения консультаций специалистами МБУ «Физкультура и Спорт».

3.2. На официальном сайте Администрации Североуральского городского округа размещается следующая информация о предоставлении муниципальной услуги:

наименование муниципальной услуги;

местонахождение, почтовый адрес, адрес электронной почты, справочные номера телефонов и график работы МБУ «Физкультура и Спорт»;

текст настоящего Административного регламента.

3.3. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) со специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги (далее — специалист);

взаимодействия специалиста с заявителями по почте, электронной почте;

путем размещения информации на информационных стендах, находящихся в помещении МБУ «Физкультура и Спорт».

3.4. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста с заявителями:

при ответе на телефонные звонки специалист представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Специалист обязан предоставить устные сведения по следующим вопросам: о принятии решения по конкретному заявлению, о сроках выдачи запрашиваемой информации;

при личном обращении заявителей специалист должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос. Специалист информирует заявителя: о процедуре предоставления муниципальной услуги, о требованиях по оформлению заявления, необходимого для выдачи информации;

письменный ответ на обращение, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста. Письменный ответ на обращение, в том числе в электронном виде, дается в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня регистрации обращения.

3.5. Информация о местах нахождения и графике работы МБУ «Физкультура и Спорт»:

График работы МБУ «Физкультура и Спорт»:

ежедневно с 08.00 до 17.00,

пятница с 08.00 до 16.00,

перерыв на обед с 12.00 до 13.00,

выходные дни – суббота, воскресенье.

Консультации предоставляются при личном обращении по адресу:

624480, Свердловская область, город Североуральск, улица Свердлова, 29а, стадион «Горняк», по телефону: (34380) 4-33-27; или с использованием электронной почты fis-sevural@mail.ru.

    Консультации и справки предоставляются сотрудником в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.